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AMNブログイベント vol.2「ブログとマーケティング」に参加してきました


AMNブログイベント vol.2「ブログとマーケティング」に参加して来ました。 これまでの会議室開催からは一転して、赤坂の高層ビルから見えるきれいな夜景の中で開催され、さらにおいしいサンドイッチとビールまでご馳走になりました。

マイクロソフトさんのスポンサードだと思いますが、そういうのがいやらしくなくとても楽しい会でした。やはりビールは最強の盛り上げツールかも知れません。また、徳力氏の司会は毎回思うのですが「絶妙」ですね。どこかで徳力メソッドと言ってましたが‥

いきなりまとめ話に繋がりますが、プロジェクトの成功は担当者の情熱(パッション)次第だと痛感しました。また、森屋幸英氏のポジティブ志向な考え方には感銘しました。私見も含めてまとめると‥




1.盛大なキャンペーン案をぶち上げる
ex.アルファロメオ プレゼントキャンペーン
2.MBAホルダーを中心に「ありえない」と反対を受ける
3.説得というか強引に通す(腹をくくる)
4.目標を達成する
5.以降、変な案を出しても情熱で押し切れる
 反論者はだまる

仮にうまくいかなくても、それを失敗だと思ってはいけない。
→前例がないのに失敗というのはおかしい
→会社は「そのコミュニケーションが合っていない」事を学んだ
と考える。う~む、これは究極のポジティブ思考だ

さて、私が気づいた今回のセッションについて以下に書いてみたいと思います。

企業の名前が出るブログを運用すること
コンプライアンスという言葉でくくると単純過ぎるが、企業側がしばるのが日本風で、原則として個人の責任とするのが米国風。
個人の責任としても、やはりそこはルールが必要で、ブログポリシーの策定を(社内ブロガー有志で)実施し、その後連絡会のような形で運用していくスタイルは、とても目新しく写った。

普通の社員がお客様とコミュニケーションするのか
日本に最も馴染まない部分が、顧客問い合わせ部門とか広報部門以外が会社の情報を発信したり、お客様とコミュニケーションする部分をどう取り組むのか?ここが一番難しい所で、下手をすると部門協調のための時間の方が長いといった事態も考えられる。

でも最後は
その社員の情熱でしょう。変な炎上したりといったものは、元々そのプロダクトやサービスが変だっただけかも知れない。

米国でChannel9が突破口となったMSのロイヤリティですが、日本でそれが全くうまくいかなかったという話には、ブログ文化に関して日米は、何か大きな違いがあるとしかいい様がありません。それは何でしょうね。

* * *

Windows Server 2008という新製品をいかに口コミ等で広げるか?というお題でしたが、これはキツイですな。だって秋葉原でも売ってない超法人向け商品ですからね。

というわけでチームに分かれて検討してプレゼンしたとさ。ウチのチームは「2.0」ネタで押し切り。つかんで逃げるつもりが逃げられず爆死、という状況でした。

何にしてもとても楽しいイベントでした。関係スタッフの方々、お疲れ様でした。

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