検索しない時代


考えてみればGoogle(そのちょっと前はYahoo!)は90年代後半から、インターネット上の情報を探す「検索」という重要な領域で世界を制した。

しかし、ユーザが使うメディアが、スマートフォンやiPadに代表されるタブレットに、少しづつ変わりつつある。そうしたメディアでは、機能としては立派なコンピュータなのだが、利用シーンが全く異なる。

そうした中で、iPhone 4Sの発表にあった「Siri」という高度な情報認識処理が現れ、検索ではなく、ずばり必要な情報を提供する事が重要となった。

たまたまTechCrunchというメディアサイトの記事には、レストラン検索における新しい情報提供の形、つまり「ずばり必要な情報を提供する」サービスの記事が載っていた。


これは何を意味しているのか。Alfredをライバル(例えばYelp)と差別化している一つの重要な特徴に、ユーザーの入力を殆ど必要としないことに焦点を絞っていることが上げられる。アプリに自分の好みを伝える初期トレーニングセンションが終わると、Alfredはコーヒー、ランチ、お酒等何であれ、ユーザーがアプリを開いた時に探していると信じるベストの店を推薦する
iOS執事のAlfred、レストランのおすすめは偶然から

つまり、もう「検索しない時代」=探さない時代が来ているという事だ。

自分のある一面について、好みや嗜好といったものを、膨大なデータから計算して、もっとも「ずばり必要な情報」に近いものを「おすすめ(リコメンド)」として提供する。

情報データベースに掲載される側の、サービス提供者にしても、自分の店やサービスの特徴を差別化要因として表現しないといけないし、何より来客者の評判が悪くなったら最悪な結果となる。

そういう意味では、検索した結果に載っているのが重要だった時代は良かった。なぜなら、先の最悪の結果とは、「おすすめ」に載らない、つまり自分の店やサービスが「存在しなくなる」事に等しくなる、からだ。

続きを読む " 検索しない時代" »

透明性の時代の世論操作


ちょっと過激なタイトルだが、政治体制の異なるお隣の国では、情報操作から世論操作を行っている様子が報道されている。

恐らくは、当の国に住んでいる方々は、それが操作された情報とは知らないのであろう。それでも、日本においては情報操作はなく、それによる世論操作もないだろう‥などと思っているが、どうもそうではない様だ。




メールを配信された子会社は4社、少なくとも1500人が閲覧したが、企業の利益のために自らの意思に反する意見を強要されたことに対して、強い反発を感じた社員がいたのは当然のことだろう。情報源となったブロガーの知人は、この件について不快感を表明し、それに共感したブロガーが記事を投稿するにいたった。それを読んだ多くの生活者が二人の心情に共感、放送直前までに1万人以上に伝播していく。
<中略>
この事件を契機とした内部調査の結果、経産省・原子力安全保安院が、別のシンポジウムで中部電力、四国電力にも賛成の声を住民から出させるよう「やらせ」を依頼していたことが発覚。国と業界をあげての原発安全キャンペーンのゆがんだ実態が明らかになりはじめた。
テレビより前にソーシャルメディアが報じていた、九電やらせメール事件

いわゆる、こうした「やらせ」事件が発覚し、住民総意とは何か分からなくなってしまった。日本人は「みんな」という言葉に非常に弱い。そこを突いた巧妙な作戦という事になる。

世論調査でも同様の事が行われている、と思うのは自然だろう。


「A新聞の記者さんから、『代表選で誰に入れるかアンケートに答えてくれ』といわれたので『海江田さんにします』と伝えると、モーレツに“抗議”されましてね。『なんで海江田さんなんですか! あの悪いことをしている小沢が担いでいる人ですよ!』
新聞記者 民主議員に「小沢って悪いことしてるんでしょ!」

いかにも「稚拙」と言わざるを得ない。こうしたメディアの行動は、60年前の大戦争の前にも行われていたであろう、危険な事なのに、単なる経済活動だと勘違いしているという点で恐怖を感じる。

「60年前の大戦争の前」などと書いたが、それを思わせる記事(日弁連による会長声明)も出ている。


この事業においては、「常時モニタリング」すること、さらには、不正確とされる情報等に対して「速やかに正確な情報を提供し、又は正確な情報へ導くこと」とされている
原子力等に関する不正確な情報又は不適切な情報に対する常時モニタリングに関する会長声明

モニタリングする事は良い事だとは思うが、正確な情報へ導くとは何を言っているのだろうか?だんだんと恐ろしい事になりはしないか?

続きを読む "透明性の時代の世論操作" »

人が想像できることは、必ず人が実現できる


最近、サムソンとアップルの両社の特許紛争において、「類似製品は既にあった。"2001年宇宙の旅"に出ているじゃないか?!」と、かの有名なSF映画の1シーンを題材として提出した、という話が出ています。

海底二万里 (創元SF文庫)という名著で有名なジュール・ヴェルヌ(Jules Verne)が言ったとされる、冒頭の言葉「人が想像できることは、必ず人が実現できる」は、先端テクノロジに接する我々としては非常に大切な言葉だと思っています。

サムソンの事例を出すまでもなく、実は私もiPadは"2001年宇宙の旅"に遅れること9年だ!と2010年の2月のiPadの発表時に書きました。

先のニュースが出た後に、検索経由で多少のアクセスを頂きましたが、別にサムソンにネタ提供したわけでも何でもありません。本当のイノベーションは「ナレッジパット」であると書きました。

他にSFが先んじて実装した例として、私の子供時代のウルトラセブンに登場するビデオシーバーなんて、夢のようなコミュニケーションツールでした。「かならず人が実現できる」の証左として、「ビデオシーバー - まだ来ぬ21世紀」というエントリを書きました。

そうなんです。私の子供時代の21世紀はまだ来ていないのです‥‥

そんな中、以下のような記事が出ていました。



(C)Bloomberg

この記事は、インテルがSF作家を採用しているというニュース。解説によると、半導体設計の利用シーンとして(例えば)「映画 イーグルアイ」をイメージしたり、といった近未来の具体的利用シーンとしてSF作家の作品を採用していくという話である。

冒頭の言葉通り、まさに「人が想像できることは、必ず人が実現できる」を地で行く話となっている。

我々も技術・製品開発をしていく上で、そうした想像力と技術力(技術洞察力)が必要だと思っています。

また、SF作品をもっと読んだり、見たりしないといけない、とも思いました。

続きを読む "人が想像できることは、必ず人が実現できる" »

ハリケーンがTwitterアカウントを持ち、位置情報アプリが避難所を教えてくれる時代


(C)2005-2011 Mashable, Inc.

米国東部を襲っているハリケーン「Irene」がTwitterアカウント「@Irene」を持っているらしい。

実際のTweet(つぶやき)の内容は、位置情報や勢力といったものよりも、ちょっと人間っぽくしているみたいだ。

まぁ、何にしても気になる情報なので、それが集約される形で発信されるのはいいことだ。

「今は八丈島沖50キロにいるよ、八丈島にはあと10時間ぐらいかかるかも」とかツイートすると面白いだろうなぁ。そうすると台風10号「ちゃん」とか呼ばれて‥ちょっと不謹慎かもしれませんね。失礼しました。




(C)2005-2011 Mashable, Inc.

もう1つ面白いと思ったのは、このハリケーンによって必要な情報であろう、避難所の情報を、位置情報アプリ「Foursquare」がサポートするという点だ。

避難所にチェックインしてメイヤーバッチをもらうというのは、さほど嬉しい事ではないだろうが、外出先で避難しないといけない場合には、こうした情報は非常に役に立つだろう。

自宅やホテルなどの滞在場所の近くで災害発生した場合は、まだ運がいい方で、先日の大震災の様に外出先でどこにも逃げられない/逃げ場が分からない人が大半の場合には、こうした情報は非常に役に立ちそう。


今回のネタは、こうした普段使っているツール、汎用的なツールをいかに使って、いざという時に役立てるという、そこがとてもうまい使い方だという事だけなんです。

続きを読む "ハリケーンがTwitterアカウントを持ち、位置情報アプリが避難所を教えてくれる時代" »

イノベーション企業が自らのイノベーションを終わらせる


前回エントリから早くも1ヶ月、仕事は相変わらず忙しいのと、休みはテニスばっかりで忙しいので、どうも大事件でも起きない限りはブログの更新をしなくなりました。

そう、その大事件とは「HPがパソコン事業から撤退」という大事件だ。

その昔、DECという、現在のインターネットを支えるインフラを生み出した基礎となるVAXを生み出した企業があった。
これを買収したのがCompaqというPCメーカー。さらにそれを買収したのがHPである。

つまり、1つの時代の先頭を担ってきた企業だったわけだが、そこからクラウド事業社への特化を図る、という事である。

そうした1つの時代の終焉を目撃した様な深い感じを受けたのだった。そうした感慨を持ったまま、たまたま見たドラッガーの言葉が見事にマッチしていた。

イノベーションに優れた企業は 競争相手によってではなく 自らの手で自らを陳腐化させる

HPと言えばシリコンバレーを生んだ名門企業。PCやスマートフォンといったハードウエア/OS領域は、陳腐化させるべきと判断したわけだ。それよりもクラウドやサービスへの特化が今後のイノベーションの中心という事だろう。

しかし、このドラッカーの言葉はイノベーションを生み出した企業向けの言葉であり、現在のHPがその言葉に十分答えられるだけの企業かどうかは論を分かつところかも知れない。しかし、少なくともPC/スマートフォン本体などのハードウエアはイノベーションの中心にないと断言出来るだけの権利みたいなものはHPにあるだろう。

もっと気になるのは、次のイノベーションがどこにあるのか?という事である。それは同時に発表された内容が物語りそうだ‥‥

続きを読む "イノベーション企業が自らのイノベーションを終わらせる" »

「ソーシャルの次」議論 - ウェブがよりリアルに近づいていく


コミュニケーションを一元管理するGistに見る「ソーシャルの次」【湯川】
ちょっと前の記事にFacebookフォンの話を書いた。クラウド側、つまりFacebook側でアドレスブックなどの管理をして、完全にスマートフォン側はクラウド端末に徹する、というものだ。

日本を除き、特に米国ではFacebookがデファクトなので、それが使いやすいという事になるのだろう。日本ではmixiフォンという感じかも知れない。

さて、もう業界はFacebookの次は何か?という議論が起きている。私が良く(講演も含めて)参照させて頂いている、湯川氏の記事コミュニケーションを一元管理するGistに見る「ソーシャルの次」【湯川】では


でもマーケターならこの事態を1年前に読めていないようではだめだし、起業家なら2〜3年前に読めていないようではだめだろう。そこで起業家を応援する TechWaveとしては、そろそろ「ソーシャルの次」「Facebook覇権時代の次」に照準を当てて、記事を書いていきたいと思っている。
 いろいろヒントになるような動きが出ているのだが、そのうちの1つが洗練された統合コミュニケーションツールの領域だと思う。Facebookもいわば洗練されたコミュニケーションツールなのだが、もっと便利に友人とつながることのできる方法があるのではないだろうか。

<中略>

こうしたモバイル機器向けの次世代コミュニケーションサービスが「Facebook時代の次」を築く可能性があるのではないだろうか。特に、複数のSNS によって分断された状態がしばらく続く日本においては、複数のサービスを統合、横断できるようなサービスのほうが断然有利だと思う。


コミュニケーションを一元管理するGistに見る「ソーシャルの次」【湯川】

確かにクラスタ化された日本のソーシャル環境では、「統合する」事のメリットは大きい。実際に、TwitterとFacebookを連携させている人が多く、Facebookしか見てなくても、Twitterの記事(つぶやき)は読める。

ただ、ここで言っているGistは、TechCrunchの元記事を斜め読みした限りでは、プロ向けの拡張アドレスブックではないだろうか?と思う。

ここで「プロ向け」と言っているのは、多少語弊があるかも知れないが、私の見方は「ビジネスシーンにおいて、ソーシャル基盤上でのアクティビティは重要な情報であり、メール含めコンタクト管理する際に、それらのアクティビティを一元管理する事は重要になるだろう」という視点だ。

その人との距離が近ければ、ソーシャルアクティビティ上で、例えば好みの店・料理・お酒といった(散在する)情報をチェックしておいて、「おもてなし」をすべき時に活用するとか、その人との距離が近ければ近い程、ホスタピリティあふれるコンタクトが可能というものだ。

つまり、個人向けソーシャルCRMツールに近いイメージだろう。

結論として、大きなストーリーっぽく書くと、デジタル技術や通信技術といったものの進化で、それまで行われているべき事が復活する。例えばリアルCRMが進む事で"三河屋"が復活する。とは湯川氏の言葉だと思うが、つながりの多い現代でも、つながりの少ない時と同じくらい個々のつながりを大切に出来る、まさにそれだろう。

さて、「デジタル+ソーシャルにより三河屋が復活する」という回帰的な状況が進みそうだが、そうするとどうなるのだろうか?

続きを読む "「ソーシャルの次」議論 - ウェブがよりリアルに近づいていく" »

Menlo Parkの栄枯盛衰 - 時代が変わって‥変わらない‥


Facebookから公式発表―メンローパークの旧SUN本社を購入、人材大量募集中
ウェブの世界で飛ぶ鳥を落とす勢いのFacebookが、SUN Microsystemsの本社があったメンロパークのキャンパスを丸ごとお買い上げした模様。

インターネット=SUN Microsystemsという時代をずっと見てきた自分としては、非常に複雑な感じを受ける。

さらに感慨深い事として、私が初めて出張で米国に行ったのが、JavaOneというJavaのデベロッパ向けイベントだったのだが、日本法人のお計らいで、SUN社の本社キャンパスを訪問出来た。その本社キャンパスとは、今回のFacebookが買ったメンロパークのキャンパスである。

初めて米国の、しかも最先端の企業へ入ることが出来て、「ここが世界の中心かぁ」などと、感慨深く、とにかく興奮しっぱなしだった事を思い出す。

それから10年ぐらいで、SUNのキャンパスがFacebook売りに出されるとは、本当に栄枯盛衰を感じてしまいます。インターネットもポータル時代から検索時代、さらにソーシャル時代やモバイル時代に変貌していっています。

ポータル時代から検索時代初期までのSUN Microsystemsの時代で、(通信プロトコルとしての)httpが基盤となっていて、今は(プロトコルという意味では)OpenGraph Protocolのが基盤となっています。流れるデータの質が大きく変わっているわけです。

JavaOne'99レポート:注目はJavaが実装されたiモード端末
インプレス社のInternetWatchサイトに当時のJavaOne取材記事が掲載されていました。
当時の最新ネタも「モバイル」だったんですね。iモード携帯にJavaのエンジンが搭載されたという事で大騒ぎ。今のガラパゴス騒ぎとは違って、世界最先端だったわけです。

今はFacebookのOpenGraph Protocolを使った、モバイルサービスや位置情報サービスが最先端なのですが、比較してもしょうがないですが、11年前にもiモードにJavaアプリが動くという事が最先端だったので、そういう意味では、常にウェブの最先端は「モバイル」なわけですね。

そう言えば、そのJavaOneカンファレンスのiモード携帯でJavaアプリが動いていて、すごい受けたネタが「釣り」ゲームでした。そう、今も‥‥

続きを読む "Menlo Parkの栄枯盛衰 - 時代が変わって‥変わらない‥" »

リアルタイムウェブ 「なう」の時代 - 現在のウェブの分かりやすいまとめ



Web2.0ブーム以降のウェブの状態や重要トレンドについて非常に分かりやすく説明している本です。

長くPolar Bear Blogを書いていて、ウェブなどのトレンドをずっと見てきた方のまとめたものなので、角の尖ったウェブ論を展開すると言うよりも、現在のトレンドとそれが起きた必然性について解説しているというものです。

この本を読んで思った事として、今後の重要トレンドを見る上で、Web2.0ブームによって何が起きたのか、何が出来るようになったのか。このあたりの押さえが非常に重要だと実感しました。

Web2.0の後継者

Web2.0ブームの立役者は数ありますが、ブログがその中心であった事は事実だと思います。今でもブログは利用者や記事数が拡大していて、ウェブの基盤である事も事実だと思います。

そのブログサービスに内在していた以下の3つの要員が、それぞれ大きなトレンドの中心軸となります。

さらに、タイムスパンとして、Twitterの登場で「リアルタイム化」が加速され、情報の瞬間償却が起こり始めます。

  • クラウドコンピューティング
  • モバイル(スマートフォン)
  • ソーシャル(ソーシャルグラフ)

それぞれが単独の軸であるわけではないのですが、今後を読み解く上での重要さはこの3要素が複雑にDNAに入り込んだサービスとなるでしょう。

そうした3要素が及ぼす影響の1つとして、それまでの隆盛が没落に向かう事さえあります。その1つが次の例でしょう‥‥‥

続きを読む "リアルタイムウェブ 「なう」の時代 - 現在のウェブの分かりやすいまとめ" »

文脈共有関係 - ソーシャルによるeメール離れ


Facebookがメール&メッセージ送受信市場の独占を狙う!
仕事柄、eメールは日に100通以上はやりとりしているのではないかと思っている。

ちょっと行って話をすれば済むものは、それで済ます様にはしているが、今連絡しないと忘れてしまいそうで怖い時に、相手がいないとメールの登場となっている。


それにしても、宛先設定して、タイトル決めて、本文に背景説明を入れて‥‥ と、考えるとeメールって面倒な事この上ない。

Facebookのメール機能(メッセージ機能?)について書かれているブログにこんな事が書いてあった。


高校生は次のようにザッカーバーグ氏に語った: 「件名を考えたり、フォーマルなメッセージを作成するのって、とっても面倒なんだよね」
Facebookがメール&メッセージ送受信市場の独占を狙う!

気持ち的には非常に分かる。例えば、(あまり機会はないが‥)妻とメールする時にはかなりの部分が省略されているメールを書いている。つまり文脈が共有されているので、書かないと伝わらない量が極端に少ないのだ、と思っている。

Facebookを始めとしたソーシャルネットワーク上のコミュニケーションや、この話に登場する高校生のコミュニティでは、その「文脈が共有されている」状態が出来やすく、従ってeメールには余計な形式ばかりがある事になる。

そう、文脈共有社会の登場という事だ‥‥‥

続きを読む "文脈共有関係 - ソーシャルによるeメール離れ" »

iPhoneを時代遅れにする次世代端末 - Facebook Phoneのウワサ


噂のFacebookフォン、HTCから来月にも発表か?そのソーシャル機能を予測する
以前にも文句を書いたのだが、今(未だ)使っているiPhone 3Gが遅くてしょうがない。

毎週、リブートするとまぁまぁ使える状態でしのいでいるものの、なんだか古いPCを一生懸命使っている様で、ちょっと悲しい感じがしてしまう。

さて、いつもソーシャル系の情報源として読ませて頂いている、株式会社ループス・コミュニケーションズ代表取締役 斉藤氏のブログ「In the looop」に、Facebook Phoneのウワサについて書いてあった。

特にスゴイと思ったのは、「想定される機能」の箇所である。

多少の脚色とか、単なるウワサのまとめ、と読んでしまうと話が終わってしまうのだが、これが次世代端末の仕様だと言われると、その通りかも知れないと思ってしまうスゴイ内容だ。印象的な部分だけ引用させてもらうと‥‥


  • Facebookアカウントでアクセスする。つまり連絡先の選択は実名と顔写真で行う (直感的インターフェースとなり、電話番号やメールアドレスは重要ではなくなる)

  • コミュニケーション手段としては、電話、メール、SMS、VoIP通話、チャット、動画チャット、掲示版等が選択できる (従来の1対1コミュニケーションだけではなく、1対Mコミュニケーションができる機器になり、連絡効率が著しく向上する)

  • 写真や動画、近況アップデイト、場所情報がワンクリックで投稿される (友人たちと、容易に今をシェアすることができる)

  • あらゆるコンテンツにロケーション情報が付与できる (Facebook Placesが重要になり、クーポンなども容易に取得できる)

  • ファンページにも企業名でアクセスできるようになる (ファンページの重要性がさらに増す。スモールビジネスではホームページよりファンページ、という時代が来るだろう)

  • 将来的には、スケジュール機能も強化される (スケジュールやイベント情報もスマートフォンに集約される)

  • 将来的には、音楽クラウドサービスもバンドルされる (噂ではSpotifyがバンドルされる可能性がある。その場合、無料ないし定額であらゆる音楽がダウンロード不要で聴けるようになる)

  • これらの極めて重要な機能が、アプリをまたがずに、携帯電話の基本機能として提供される (すべての基本機能が、ワンクリックなどシンプルなUIで実装される)


噂のFacebookフォン、HTCから来月にも発表か?そのソーシャル機能を予測する

どうだろうか?これが次世代端末の仕様です。と言われて、確信的に納得してしまうのではないだろうか?

だが、本当にこれが実現されて、それを億単位の人達が何らかの方法で使う事になると、これは単なるスマートフォンの未来像とか、新機能というレベルの話ではなくなるのではないか‥‥

続きを読む "iPhoneを時代遅れにする次世代端末 - Facebook Phoneのウワサ" »

より以前の記事一覧